Postes Mitel® 6900 et DECT : quel poste pour quel utilisateur
Accueil, bureau, atelier, entrepôt : chaque profil a son poste. ILADTECH, partenaire Mitel, vous aide à choisir parmi les postes Mitel 6900 et les combinés DECT, vérifie leur compatibilité avec votre plateforme et les livre prêts à l'emploi.
Quel poste pour quel utilisateur
Le bon poste dépend moins du budget que de la façon dont chacun travaille : au bureau, à l'accueil, en déplacement dans le bâtiment, seul sur un site industriel. Voici la grille que nous utilisons.
| Profil | Poste conseillé | Pourquoi |
|---|---|---|
| Poste standard | Mitel 6920 IP Phone | Combiné optimisé pour la voix, connexion d'un mobile en Bluetooth avec un adaptateur USB en option. |
| Cadre, assistant | Mitel 6930 IP Phone | Combiné sans fil, Bluetooth, intégration du mobile (MobileLink) et point de recharge du téléphone. |
| Accueil, standard | Mitel 6940 IP Phone | Écran tactile, utilisable comme poste d'opératrice ou de réception, jusqu'à trois modules de touches. |
| Mobilité sur site | Mitel 622, 632 ou 650 DECT | Itinérance automatique entre bornes, Bluetooth, touches latérales configurables. |
| Travailleur isolé, atelier | Mitel 632 DECT | Boîtier étanche IP65, bouton d'urgence et alarmes par capteurs pour la protection des personnes. |
Les caractéristiques ci-dessus sont celles que Mitel décrit dans le manuel système Mitel MiVoice Office 400 (version 7.2). Les fonctions disponibles peuvent varier selon votre plateforme et sa version : nous les vérifions avant toute commande.
La série Mitel 6900
Les postes de la série Mitel 6900 partagent un socle commun, d'après le manuel Mitel :
- —Son large bande Mitel Hi-Q™ et mains-libres en duplex intégral.
- —Chiffrement de la voix et des données.
- —Mise à jour automatique du logiciel du poste, interface web d'administration.
- —Alimentation par le réseau (PoE), port casque et commutateur Ethernet intégré pour l'ordinateur.
- —Jusqu'à trois modules de touches d'extension pour les postes très sollicités.
La présentation complète de la gamme est sur mitel.com.
Le DECT pour les sites étendus
Sur un entrepôt, un hôpital, un hôtel ou une usine, le DECT reste la réponse la plus fiable pour joindre les gens qui bougent. Les combinés de la famille Mitel 600 DECT passent automatiquement d'une borne à l'autre pendant l'appel, avec un écran couleur et l'accès aux fonctions du système.
- —Mitel 622 et 650 DECT : Bluetooth, vibreur, touches latérales configurables. Le 650 prend en charge la norme CAT-iq pour une voix haute définition avec Mitel SIP-DECT.
- —Mitel 632 DECT : étanche (IP65), avec bouton d'urgence et alarmes par capteurs — adapté à la protection des travailleurs isolés.
- —Bornes : les combinés fonctionnent avec les bornes radio du système ou en DECT sur IP (Mitel SIP-DECT).
Une couverture DECT se mesure, elle ne s'estime pas. Nous faisons une étude sur site avant de placer les bornes, surtout dans les bâtiments en béton, les chambres froides et les grands volumes.
Changer de postes sans changer de système
Changer de postes ne veut pas forcément dire changer d'IPBX. Sur MiVoice Office 400, Mitel indique que les anciennes séries de postes SIP restent prises en charge, sans toutes les fonctions des modèles récents. Le même raisonnement vaut pour les autres plateformes Mitel : nous vérifions la compatibilité modèle par modèle dans la documentation de votre système.
Votre plateforme est ancienne ? Remplacer d'abord les postes les plus sollicités — accueil, assistants — est souvent le meilleur rapport effort-bénéfice. Voir la gamme Mitel et notre offre de maintenance.
Comment se passe un renouvellement de postes
| Étape | Ce que nous faisons |
|---|---|
| Inventaire | Postes actuels, profils d'utilisateurs, câblage et alimentation PoE disponibles. |
| Choix | Un poste par profil, validé avec vous, compatibilité vérifiée avec votre plateforme. |
| Étude DECT | Mesure de couverture sur site et plan d'implantation des bornes. |
| Déploiement | Postes configurés à l'avance, livrés prêts à l'emploi, anciens postes repris. |
| Suivi | Mises à jour, échanges sous garantie, ajout de postes au fil de l'eau. |
Source : manuel système MiVoice Office 400, version 7.2 (Mitel, septembre 2025).
Questions fréquentes
Peut-on garder nos anciens postes Mitel ?
Souvent, oui. Sur MiVoice Office 400, Mitel indique que les anciennes séries de postes SIP restent prises en charge, sans toutes les fonctions des modèles récents. Nous vérifions la compatibilité de chaque modèle avec votre plateforme.
Quel poste pour l'accueil ?
Le Mitel 6940 IP Phone, avec son écran tactile, peut servir de poste d'opératrice ou de réception et accepte jusqu'à trois modules de touches d'extension.
Peut-on relier son mobile au poste de bureau ?
Oui, les Mitel 6930 et 6940 IP Phone intègrent le mobile en Bluetooth (MobileLink) et disposent d'un point de recharge pour le téléphone.
Quel combiné DECT pour un travailleur isolé ?
Le Mitel 632 DECT, étanche (IP65), avec bouton d'urgence et alarmes par capteurs, est conçu pour la protection des personnes.
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