3CX
L'IPBX logiciel qui donne le plus de latitude : hébergement au choix, licence basée sur les appels simultanés plutôt que sur le nombre d'utilisateurs, et une personnalisation poussée du routage. ILADTECH le déploie, le sécurise et l'infogère.
Pourquoi les PME le choisissent
Le modèle de licence est le premier argument. Dans une entreprise où 120 personnes disposent d'un poste mais où 15 appels simultanés suffisent, le coût est nettement inférieur à une licence par utilisateur.
Le second argument est la liberté d'architecture : on héberge où l'on veut, on choisit son opérateur SIP, on personnalise les scénarios de routage sans dépendre du catalogue d'un éditeur cloud.
- —PME et ETI de 20 à 500 utilisateurs avec un ratio d'appels simultanés modéré.
- —Organisations ayant besoin de scénarios de routage sur mesure.
- —Contextes où l'hébergement doit rester sous contrôle.
- —Parcs multi-marques de terminaux SIP (Yealink, Snom, Grandstream, Gigaset Pro, Poly).
Ce que nous livrons
Déploiement
Installation en cloud privé ou sur site, trunks SIP ILADTECH, portabilité des numéros, plan de numérotation, SVI et horaires, groupes d'appel, files d'attente avec annonces, provisionnement automatique des postes.
Sécurité
C'est le volet le plus souvent négligé sur les installations 3CX que nous reprenons. Nous appliquons systématiquement : destinations internationales fermées par défaut, plafonds d'appels simultanés, filtrage de la signalisation aux sources connues, bannissement automatique, administration derrière VPN et alertes comportementales. Le détail : anatomie d'une attaque sur un trunk SIP.
Infogérance
Supervision 24/7, mises à jour et correctifs, MACD illimités, sauvegardes testées et revue trimestrielle des usages. La plateforme reste la vôtre ; l'exploitation est la nôtre.
3CX, Wazo ou UCaaS ?
| Besoin dominant | Recommandation | Raison |
|---|---|---|
| Coût maîtrisé, beaucoup de postes peu appelants | 3CX | Licence par appels simultanés |
| Sur-mesure poussé, API, intégrations spécifiques | Wazo | Socle open source, personnalisation profonde |
| Mobilité, multi-pays, zéro exploitation | Avaya Cloud Office ou RingCentral EX | Plateforme opérée, application unique |
| Parc 100 % Microsoft 365 | Teams Phone en Direct Routing | Pas de second client à déployer |
Questions fréquentes
Combien coûte 3CX pour 100 utilisateurs ?
Le coût dépend du nombre d'appels simultanés retenu, de l'hébergement et du volume de minutes, pas du nombre de postes. Nous chiffrons sur la base de votre taxation réelle.
Peut-on héberger 3CX chez ILADTECH ?
Oui, en cloud privé opéré, avec supervision, sauvegardes et mises à jour incluses — ou sur votre propre infrastructure si vous le préférez.
Une installation 3CX existante peut-elle être reprise ?
Oui. Nous commençons par un audit de sécurité et de configuration : dans la majorité des reprises, des destinations sensibles sont ouvertes et aucun plafond n'est posé.