Nos offres
Partenaire privilégié Avaya, nous restons multi-éditeurs : l'architecture suit votre existant, vos contraintes de souveraineté et votre budget — pas un catalogue. Voici les plateformes que nous déployons et exploitons au quotidien.
Avaya — notre partenariat privilégié
- —Avaya IP Office — téléphonie sur site, hybride ou cloud privé, avec continuité de service locale. 10 à 3 000 utilisateurs.
- —Avaya Infinity — plateforme d'expérience client : orchestration omnicanale, IA appliquée, intégration au SI existant.
- —Avaya Aura — communications unifiées des grandes organisations multi-sites, haute disponibilité et interopérabilité étendue.
RingCentral
- —RingCentral EX — téléphonie, visio et messagerie dans une application unique, couverture internationale, intégration Microsoft 365.
- —RingCentral CX — centre de contact cloud omnicanal : routage par compétence, supervision temps réel, IA et connecteurs CRM.
IPBX et open source
- —3CX & Wazo — licence basée sur les appels simultanés, hébergement cloud privé ou sur site, personnalisation poussée du routage, sécurité SIP durcie par nos équipes.
Microsoft Teams
- —Teams Phone en Direct Routing — SBC certifié et trunk SIP opérés : vous téléphonez depuis Teams sans changer d'opérateur ni perdre vos numéros.
Vous hésitez entre deux plateformes ? Le comparatif détaillé et l'étude de votre existant font partie de l'échange initial — voir aussi nos domaines technologiques et nos secteurs d'intervention.
Questions fréquentes
Comment choisissez-vous la plateforme ?
Sur trois critères mesurables : vos contraintes de continuité de service, la localisation exigée des données, et le ratio entre nombre de postes et appels simultanés. Le reste suit.
Peut-on faire cohabiter plusieurs plateformes ?
Oui, c'est fréquent : UCaaS pour les sièges et les nomades, IPBX survivant sur les sites industriels, centre de contact traité à part.
Vendez-vous aussi les postes et les casques ?
Oui : Yealink, Poly, Snom, Grandstream, Gigaset Pro pour les postes ; Jabra, EPOS, Orosound, Shokz pour les casques — provisionnés, garantis et remplacés par nos équipes.