Fin du RTC : trouver votre date et préparer la migration
La fermeture commerciale du cuivre est intervenue le 31 janvier 2026 pour la majorité des communes. Vos lignes fonctionnent encore, mais la fermeture technique de votre zone a une date — publique, commune par commune. Voici où la trouver, ce qui est concerné chez vous, et comment migrer sans coupure.
Deux fermetures à ne pas confondre
C'est la confusion la plus répandue, et elle conduit soit à paniquer trop tôt, soit à découvrir l'échéance trop tard. L'Arcep distingue deux jalons, et ils n'ont pas du tout les mêmes effets.
| Jalon | Ce qui se passe | Vos lignes |
|---|---|---|
| Fermeture commerciale | Fin de la commercialisation : il n'est plus possible de souscrire un nouvel accès cuivre sur la zone. | Continuent de fonctionner. Les abonnements en cours restent actifs. |
| Fermeture technique | Le réseau est éteint sur la zone. | Cessent de fonctionner. C'est la date qui compte réellement. |
Entre les deux, l'Arcep impose à Orange un préavis : au moins douze mois entre fermeture commerciale et fermeture technique, et vingt-quatre mois dans le cas d'une fermeture technique anticipée. Vous n'êtes donc jamais coupé sans avoir été prévenu — encore faut-il avoir lu le courrier.
Autre garde-fou : la fermeture commerciale d'une commune n'est autorisée que si les obligations fixées par l'Arcep à Orange sont respectées, en particulier le déploiement complet de la fibre sur cette commune. On ne ferme pas le cuivre là où il n'y a pas d'alternative.
Le calendrier officiel, lot par lot
Orange a construit son plan en prenant la commune comme maille, et procède par lots. Les grandes échéances publiées :
| Échéance | Nature | Périmètre |
|---|---|---|
| 31 janvier 2025 | Premières fermetures techniques | Zones pilotes |
| 31 janvier 2026 | Fermeture commerciale de grande ampleur | De l'ordre de 20 millions de locaux |
| janvier 2027 | Fermeture technique, lot 3 | 2 097 communes |
| 31 janvier 2027 | Fermeture commerciale | Communes différées |
| janvier, mai et octobre 2028 | Fermeture technique, lot 4 | 6 843 communes |
| janvier, mai et octobre 2029 | Fermeture technique, lot 5 | 10 488 communes |
| fin 2030 | Extinction | Ensemble du territoire |
Sources : Arcep, dossier de presse sur la fermeture du cuivre (janvier 2026) et pages consacrées à l'organisation d'Orange ; plan de fermeture notifié par Orange. Ces dates restent conditionnées au respect des critères fixés par le régulateur.
Le point que beaucoup d'articles n'ont pas mis à jour : la fermeture commerciale du 31 janvier 2026 a déjà eu lieu. La question n'est plus d'anticiper, mais de savoir où vous en êtes — et combien de mois il vous reste avant la fermeture technique de vos sites.
Trouver la date de votre commune
Les calendriers généraux ne servent à rien pour décider : ce qui compte, c'est la date de votre adresse. Elle existe, elle est publique, et elle est opposable.
Au titre des obligations que lui impose l'Arcep, Orange publie un fichier dit « trajectoire » donnant, commune par commune, l'état du déploiement de la fibre et les dates de fermeture commerciale et technique prévues. Une carte interactive accompagne ce fichier.
- Le régulateur publie les informations générales et le suivi du plan sur arcep.fr.
- Orange met à disposition le fichier trajectoire et la carte des communes sur ses pages consacrées à la fermeture du cuivre.
- Chaque abonné concerné reçoit par ailleurs un courrier d'information avant la fermeture technique de sa zone.
Pour un parc multi-sites, l'exercice a une conséquence directe : vos sites n'ont pas la même date. Un siège en zone dense peut être fermé deux ans avant une agence en zone rurale. C'est ce qui permet — et impose — de séquencer les migrations plutôt que de tout traiter d'un bloc.
Ce qui est concerné chez vous
La fermeture du cuivre ne touche pas que « le téléphone ». Elle concerne tout ce qui est raccordé à une paire de cuivre, et la liste est plus longue qu'il n'y paraît.
Les accès téléphoniques
- Les lignes analogiques — les postes classiques, mais aussi toutes les lignes dédiées à un équipement.
- Les accès Numéris — T0 (2 canaux) et T2 (30 canaux), qui raccordent la plupart des standards installés avant le tout-IP.
Les accès données
- L'ADSL et le SDSL, pour les sites qui n'ont pas encore basculé sur la fibre.
Pour les accès téléphoniques, le remplacement passe par le SIP : un trunk SIP raccordé à votre standard existant, ou une solution hébergée. Ces deux chemins sont détaillés plus bas.
L'angle mort : les équipements non-voix
Voici la section qui justifie à elle seule de faire un inventaire sérieux. Les équipements qui utilisent une ligne analogique dédiée sont la première cause de migration oubliée, pour une raison simple : ils ne sont pas gérés par la DSI.
| Équipement | Qui le gère | Conséquence d'un oubli |
|---|---|---|
| Téléalarme d'ascenseur | Services généraux, ascensoriste | Dispositif d'appel d'urgence hors service — avec les obligations réglementaires qui s'y attachent |
| Transmetteur d'alarme intrusion | Prestataire sûreté | Plus de remontée vers le centre de télésurveillance |
| Terminal de paiement | Exploitation, banque | Encaissement interrompu |
| Télésurveillance médicale | Établissement de santé | Chaîne d'alerte rompue |
| Fax, portail, contrôle d'accès | Variable — souvent personne | Découvert le jour de la coupure |
Ces lignes sont souvent facturées sur un contrat distinct, parfois oubliées depuis des années. Commencez l'inventaire par vos factures opérateur, pas par un tour des bureaux : une ligne que plus personne ne connaît y figure toujours.
Les chemins de migration
Trois chemins, qui se combinent souvent au sein d'un même parc.
La méthode, en cinq étapes
Une migration réussie tient à la préparation, pas à la technique. Dans l'ordre :
- Relever la date de chaque site dans le fichier trajectoire. C'est ce qui donne la priorité et le rythme.
- Inventorier à partir des factures opérateur, ligne par ligne, en identifiant à quoi chacune sert. C'est l'étape la plus ingrate et la plus rentable.
- Vérifier le support de raccordement : la fibre est-elle disponible et livrable sur chaque site, avec quel délai ?
- Tester les équipements sensibles sur passerelle avant la bascule — ascenseurs et transmetteurs d'alarme en premier.
- Préparer la portabilité des numéros. C'est presque toujours le chemin critique : elle se prépare plusieurs semaines à l'avance et ne se rattrape pas.
Si votre standard arrive par ailleurs en fin de cycle, il y a tout intérêt à traiter les deux sujets ensemble : une seule fenêtre d'interruption, un seul projet, un seul budget. Nous détaillons ce croisement sur notre page cycle de vie et fin de support.
Comment nous intervenons
ILADTECH est opérateur et intégrateur. Sur un projet de sortie du cuivre, cette double casquette évite la situation classique où l'opérateur et l'intégrateur se renvoient la responsabilité pendant que le site est coupé.
- Le relevé des dates de fermeture pour chacun de vos sites, à partir des sources officielles.
- L'inventaire des lignes à partir de vos factures, équipements non-voix compris.
- Les liens et les accès : nous portons la fibre, les trunks SIP et les numéros.
- Le raccordement de l'existant ou le remplacement de la plateforme, selon ce que dit l'inventaire.
- La portabilité des numéros et la planification des bascules, site par site.
- L'exploitation ensuite, sous contrat de services managés si vous le souhaitez.
Questions fréquentes
Mes lignes vont-elles être coupées du jour au lendemain ?
Non. L'Arcep impose à Orange un préavis avant la fermeture technique : au moins douze mois entre la fermeture commerciale et la fermeture technique d'une zone, et vingt-quatre mois dans le cas d'une fermeture technique anticipée. Vous êtes informé par courrier, et la date de votre commune est publique avant cela.
La fermeture commerciale de janvier 2026 m'a-t-elle déjà impacté ?
Si votre commune en faisait partie, vous ne pouvez plus souscrire de nouvel accès cuivre — mais vos lignes existantes continuent de fonctionner jusqu'à la fermeture technique de votre zone. C'est précisément la distinction entre les deux jalons, et c'est ce qui laisse le temps d'organiser la migration.
Comment connaître la date exacte de mon site ?
Orange publie, au titre de ses obligations réglementaires, un fichier dit « trajectoire » donnant commune par commune les dates de fermeture commerciale et technique, ainsi qu'une carte interactive. C'est la seule source qui fasse foi pour votre adresse. Nous relevons l'information pour chacun des sites de nos clients.
Mon ascenseur et mon alarme sont-ils concernés ?
Très probablement, et c'est l'oubli le plus fréquent. La téléalarme d'ascenseur, les transmetteurs d'alarme intrusion, les terminaux de paiement, les fax et la télésurveillance médicale utilisent souvent une ligne analogique dédiée. Ces équipements ne sont pas gérés par la DSI, donc personne ne pense à les recenser.
Faut-il remplacer le standard téléphonique ?
Pas nécessairement. Beaucoup de systèmes existants acceptent un raccordement en trunk SIP, éventuellement via une passerelle. Le remplacement du standard est une décision séparée, qui se prend sur d'autres critères que la fermeture du cuivre — même si les deux échéances peuvent utilement être traitées ensemble.
Peut-on migrer site par site ?
Oui, et c'est souvent le bon rythme pour un parc multi-sites : les dates de fermeture diffèrent d'une commune à l'autre. On séquence alors les migrations selon le calendrier réel de chaque site, en conservant la continuité de service pendant la transition.